【名词&注释】
在产品(goods in process)、银行业金融机构、是什么(what is)、银监会(banking regulatory commission)、银行业消费者(banking consumers)、产品和服务(product and service)、处理结果(processing results)
[单选题]手机银行具有账户查询、转账()等多种功能,只要手机支持上网即可使用.
A. A、汇款
B. B、漫游汇款
C. C、转现
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学习资料:
[单选题]银行业金融机构应当加强产品和服务(product and service)信息的披露,在产品和服务(product and service)推介过程中合理(),以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。
A. 安排营销人员
B. 揭示产品风险
C. 设计营销话术
D. 印制宣传折页
[单选题]对银监会转办的投诉事项应当严格按照要求处理,并及时向交办机构报告处理结果(processing results)。()
A. 法律
B. 监管
C. 转办
D. 本行管理
[单选题]2002年的3.15消费主题是什么()。
A. 安全健康消费
B. 绿色消费
C. 科学消费
D. 诚信、维权
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