个人银行业务开户申请书网点留存联按（）装订。

【名词&注释】

信用卡(credit card)、建设银行(construction bank)、股票价值(stock value)、第一印象(first impression)、当家理财、定期存款(fixed deposit)、创造条件(create conditions)、储蓄卡、自然而然、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]个人银行业务开户申请书网点留存联按（）装订。

A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年

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学习资料：

[单选题]对于个人办理一次性业务，在无法获取客户号的情况下，使用（）代替大额交易和可疑交易报告中的客户号。

A. 客户编号
B. 客户有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 账户号码
D. 不必填写

[单选题]关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。（1）“三A.”原则实际是服务态度问题，要求我们将客户视为衣食父母，自然而然地接近、认可和容纳对方。（2）首轮效应的是：第一印象通常会对人的认知形成一种定势，对今后的交流沟通产生重要影响。（3）要积极创造条件^{(create conditions)}，努力形成与客户的共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境之中。（4）大堂经理在提供服务的过程中，将客户所受的干扰积极降低到最低程度，使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。

A. （1）（2）（3）（4）
B. （1）（2）（4）
C. （2）（3）（4）
D. （1）（2）（3）

[单选题]建设银行“乐当家”个人理财系列是按照（）进行细分的基础上形成的五大主题理财套餐。

A. 客户对银行的利润贡献度
B. 客户的生命周期
C. 客户的需求
D. 客户收入

[单选题]以下市盈率的说法不正确的是：（）

A. A、市盈率是衡量股票价值的一个重要指标
B. B、市盈率是用股价除以每股的收益
C. C、市盈率越高，相对来说股价也越高，风险就大；而市盈率低，风险就相对小
D. D、市盈率是投资时唯一需要考虑的指标

[多选题]下列哪些是信用卡征信审核时需核实的重点（）。

A. 工作资料的真实性
B. 住宅电话、住宅地址的准确性
C. 办卡意愿的真实性
D. 申请资料的完整性

[单选题]一卡多账户是指乐当家理财卡除具有人民币、美元、港币、日元、欧元、英镑等多币种的活期、定期存款账户外，还可以管理客户的（）

A. 定活两便账户
B. 一户通账户
C. 储蓄卡账户
D. 质押贷款账户

[单选题]理财卡升降级换卡后产生（）。

A. 旧卡种的旧卡号
B. 旧卡种的新卡号
C. 新卡种的旧卡号
D. 新卡种的新卡号

[单选题]外币汇入汇款通过（）交易查询处理。

A. 4423
B. 4501
C. 4502
D. 4425交易

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