【名词&注释】
满意度(satisfaction)、最终目标(final goal)、平衡记分卡(balanced scorecard)、最大化(maximization)
[多选题]平衡记分卡的指标分别为()
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部业务角度
D. 创新和学习角度
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学习资料:
[单选题]在私人部门中,组织的最终目标为()
A. 追求可持续经济利润的最大化(maximization)
B. 追求可持续政治利益的最大化(maximization)
C. 追求社会公平
D. 追求公众的满意度
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