【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、信息反馈(information feedback)、服务性(service)、操作性(operability)、创造条件(create conditions)、事务性(transactional)、行为观察法、管理性
[多选题]下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有()。
A. 它重在工作过程,而不是工作结果
B. 它重在工作结果,而不是工作过程
C. 它的考评标准容易确定,操作性较强
D. 它的考评标准很难确定,操作性较强
E. 它适合于对管理性、事务性(transactional)的工作进行评价
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学习资料:
[单选题]对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以品质特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
[多选题]行为导向型的评价方法主要有()。
A. 行为观察法
B. 行为锚定等级评价法
C. 关键事件法
D. 直接指标法
E. 目标管理法
[单选题]在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为()
A. 绩效计划面谈
B. 绩效指导面谈
C. 绩效考评面谈
D. 绩效总结面谈
[单选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,这种方法称为()
A. 总体评价法
B. 座谈法
C. 查看工作记录法
D. 问卷调查法
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