PMS系统中A账和B账的根要性区别在于是否由主账方付。

【名词&注释】

开放式问题(open problem)、流水号(serial number)

[判断题]PMS系统中A账和B账的根要性区别在于是否由主账方付。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]下列哪些人中可以使用对象锁功能（）

A. 接待员
B. 客房领班
C. 前厅经理
D. 店经理

[多选题]大厨收银软件中对已结帐单进行回滚操作后，可以对该项帐单的（）进行修改。

A. 支付方式
B. 金额
C. 零头免除
D. 账单流水号

[多选题]贵宾在店期间酒店应该注意哪些事项（）

A. 贵客在店期间与贵客的交流
B. 贵宾资料及档案的更新
C. 贵宾在店期间的服务
D. 贵宾在店期间投诉及意见的处理

[单选题]通过什么途径去了解和确认顾客的需求（）

A. 暗示
B. 直接询问
C. 开放式问题
D. 眼神交流

[单选题]西方饭店业的发展大体上分为四个阶段，其顺序应为（）

A. 客栈时期—商业饭店时期—豪华饭店时期—现代饭店时期
B. 豪华饭店时期—客栈时期—商业饭店时期—现代饭店时期
C. 客栈时期—豪华饭店时期—商业饭店时期—现代饭店时期
D. 客栈时期—豪华饭店时期—现代饭店时期—商业饭店时期

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0lgppq.html