银行业金融机构应配合城市建设等部门做好当地无障碍工程建设，有

【名词&注释】

城市建设(urban construction)、社会风气(general mood of society)、无障碍设施(barrier-free facilities)、银行业金融机构、行为准则(code of conduct)、工作规划(work planning)、银行业消费者(banking consumers)、中国银监会(china banking regulatory commission)、产品和服务(product and service)、银行汇票(bank draft)

[填空题]银行业金融机构应配合城市建设等部门做好当地无障碍工程建设，有计划、有步骤、有目标地做好无障碍设施的（）工作。

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[单选题]根据《中国银监会^{(china banking regulatory commission)}银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，银行业监管机构和金融机构的应诉程序的设置原则应依照（）的层级设置顺序而定。

A. A、“先监管后机构，先基层后总部”
B. B、“先机构后监管，先基层后总部”
C. C、“先机构后监管，先总部后基层”
D. D、“先监管后机构，先总部后基层”

[多选题]下列哪些是支付结算业务中所称的票据（）.

A. A、银行汇票^{(bank draft)}
B. B、商业汇票
C. C、银行本票
D. D、支票

[多选题]商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户（）地进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务^{(product and service)}有关的权利、义务和风险。

A. A、准确
B. B、适度
C. C、公平
D. D、没有误导

[多选题]对套现的危害理解正确的是（）。

A. 套现污染了社会风气；
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤；
C. 套现形成发卡行风险；
D. 套现扰乱金融秩序。

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