（）是系统的首要特征。

【名词&注释】

心理健康(mental health)、可靠性(reliability)、整体性(integrity)、心理疾病(psychological disease)、时效性(timeliness)、适应能力(adaptability)、接收者、艰难困苦、信息发送者

[单选题]（）是系统的首要特征。

A. A、等级性
B. B、可靠性
C. C、整体性
D. D、时效性

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[多选题]克服沟通障碍的对策有（）

A. A、信息发送者要提高信息传递的效果
B. B、沟通的内容要准确完整
C. C、沟通是要运用沟通技巧
D. D、优化信息渠道
E. E、信息接收者要学会有效倾听

[单选题]（）是心理健康的最低层次。

A. A、完好心肠理调治
B. B、增强抗艰难困苦能力
C. C、走出心理误区，防治心理疾病
D. D、增强社会适应能力

[多选题]提高倾听的技巧有（）

A. A、使用眼光接触
B. B、避免分心的举动
C. C、要提出意见
D. D、要有耐心，不随意插话
E. E、不妄加评论

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