根据以下材料，回答题：设A城市至B城市客运运价里程为263Km,查表

【名词&注释】

地理环境(geographical environment)、服务水平(service level)、采取措施(take measures)、信息沟通(information communication)、货物运输(freight transportation)、货物周转量(freight turnover)、中转停留时间、经济发展速度(rate of economic development)、货车日产量、美国汽车业

[单选题]根据以下材料，回答题：设A城市至B城市客运运价里程为263Km,查表得知：1~200Km的票价率为0.05861(元*人-1*km-1),201~500km的票价率为0.05275(元*人-1*km-1)，该例运费里程属于201~400km区段，该区段间距为20km,A市至B市的票价里程为261~280km的中间里程，即270km。

A. B

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[单选题]物流业发展进程的第三阶段为()阶段，其量化特征是运输收入所占比重不超过()

A. 物流业的拓展阶段40%
B. 物流业的拓展阶段30%
C. 物流系统服务阶段40%
D. 物流系统服务阶段30%

[单选题]服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种()。

A. 设计因素
B. 周围因素
C. 社会因素
D. 信息沟通

[单选题]设某次列车完成旅客发送周转量为719712人公里，该车次定员1080位，全程运距680公里。则该车次客座利用率为()。

A. 102%
B. 100%
C. 98%
D. 94%

[单选题]设某铁路局去年日均装车5626车，日均卸车6300车，日均增加使用车57车，日均接运重车7300车，年货物周转量86972百万吨公里，货车全周转距离480公里，中转距离120公里，旅行速度30公里/小时，货车一次中转停留时间4小时，一次货物作业停留时间19小时，年日历天数365天。该铁路局去年的运用货车日产量为()吨公里。

A. 5626
B. 7357
C. 8909
D. 8997

[单选题]下列关于租赁筹资的叙述，正确的是()。

A. 经营租赁的租期通常较长
B. 融资租赁的租期通常较短
C. 在租赁期间，租赁物的所有权属于承租人
D. 通过融资租赁方式租赁的设备的修理、保养、管理均由承租人负责和承担

[单选题]服务质量是一个主观范畴，它取决于()。

A. 顾客对服务质量的预期
B. 客观的服务水平
C. 顾客真实感知到的服务水平
D. 顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

[单选题]根据以下材料，回答题：某铁路局积极采取措施，降低运输支出。该局2007年单位货运支出为5分/吨公里，与货运列车平均总重有关的支出占货运支出的20%，2008年的运量比去年增加了10%，货运列车总重提高了12%。

A. D

[多选题]影响货物运输需求的因素包括()。

A. 经济发展速度^{(rate of economic development)}和水平
B. 货流方向
C. 运输服务质量
D. 产业结构和产品结构
E. 地理环境

[多选题]根据以下材料，回答题：据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

A. A, B, D

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