【名词&注释】
影响力(influence)、心理活动(mental activity)、一般性(general)、服务态度(service attitude)、自我实现的需要(need of self-actualization)、旅游活动(tourism activities)、习惯性(habitual)、马斯洛的需要层次论(maslow ' s hierarchy of needs)、被领导者、生理需要(physiological need)
[填空题]旅游企业家的影响力,是指旅游企业的领导者有效地影响和改变被领导者的心理和()的能力。
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学习资料:
[多选题]人的行为决策方式主要有()
A. 习惯性(habitual)决策
B. 一般性决策
C. 盲目性决策
D. 重大性决策
E. 瞬时性决策
[多选题]“不想当将军的士兵不是好士兵”是()
A. 感情激励
B. 目标激励
C. 榜样激励
D. 需要激励
[单选题]形成旅游消费态度的基础是()
A. 认知
B. 情感
C. 意向
D. 目标
[单选题]根据马斯洛的需要层次论(maslow s hierarchy of needs),在所有需要中位于最高层的是()
A. 生理需要(physiological need)
B. 安全需要
C. 交往需要
D. 自我实现的需要
[多选题]旅游者在旅游活动的初始阶段的心理活动主要表现为()
A. 对安全方便的期待
B. 对服务态度的期待
C. 对服务效果的期待
D. 对新奇体验的期待
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