2022邮政通信信息业务员考试题库初级通信信息业务员题库模拟考试题免费下载178

1. [单选题]认识市场的最基本的方法是（）

A. A、市场调查
B. B、市场营销调查
C. C、市场竞争调查
D. D、市场需求调查

2. [单选题]通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续^{(registration formalities)}和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务，这属于（）业务类别。

A. A、电话购物
B. B、电话订票
C. C、电话邮政
D. D、电话政务

3. [多选题]以下（）可作保价邮件交寄。

A. A、信函
B. B、印刷品
C. C、包裹
D. D、特快专递邮件

4. [多选题]邮政的基础网络包括（）。

A. A、物流网
B. B、实物传递网
C. C、信息网
D. D、金融网^{(financial network)}

5. [单选题]（）对人的影响主要体现在效率方面，消费者这方面强的，买东西会做出迅速的选择。

A. A、气质
B. B、能力
C. C、性格
D. D、智力

6. [单选题]客户服务是一种（）的产品

A. A、有形
B. B、无形
C. C、普通意义上
D. D、实在

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