生产与运作管理的研究对象是（）

【名词&注释】

服务业(service industry)

[单选题]生产与运作管理的研究对象是（）

A. 产品或服务的生产
B. 顾客的需求
C. 生产运作过程和生产与运作系统
D. 生产与运作系统

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学习资料：

[多选题]服务业作业计划目标的实现途径有（）。

A. 前向排序
B. 后向排序
C. 通过影响顾客的需求对顾客进行排程
D. 通过对服务系统进行有效的排序
E. 无限排序

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