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通过此方式开机的客户,只具备语音功能,不开短信等其他各项功能

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    继电保护(relay protection)、移动电话(mobile phone)、节假日(holiday)、时间段(time quantum)、电话费、大批量(mass)、呼叫转移(call transfer)、不允许(not allow)、通话费(call charge)

  • [单选题]通过此方式开机的客户,只具备语音功能,不开短信等其他各项功能。()

  • A. 当日;
    B. 次日;
    C. 当月;
    D. 次月;

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  • 学习资料:
  • [多选题]若大批量客户()交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
  • A. 欠费停机;
    B. 高额停机;
    C. 欠费停机;
    D. 以上都正确;

  • [单选题]当手动合闸于故障线路上,随即继电保护将其跳开时,则重合闸装置()
  • A. 允许动作一次
    B. 允许动作两次
    C. 动作次数不限
    D. 不允许(not allow)动作

  • [多选题]移动电话通话费(call charge)除长途电话费外,()不区分优惠时间段。
  • A. 节假日;
    B. 72小时;
    C. 一天24小时;
    D. 48小时;

  • [多选题]关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的?()
  • A. 集团网内客户之间的通话,双方享受优惠,沟通更轻松;
    B. 与所有固定电话通话可以享受优惠;
    C. 集团网内部部分号码通话,双方可以享受更大程度优惠;
    D. 与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。

  • [多选题]呼叫转移(call transfer)可按手机的(),也可按(),两种设置方式的效果是一样的,您可采用其中任何一种方式。
  • A. 菜单方式设置;
    B. 编号方式设置;
    C. 编码方式设置;
    D. 菜码方式设置。

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