新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，

【名词&注释】

被保险人(the insured)、复印件(xerocopy)、一对一(one to one)、服务项目(service items)、业务员(business expenditure)、人身险、身份证件(authenticity of identity cards)、银行存折(bank book)

[多选题]新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，开展（）等志愿关爱活动。

A. 一对一健康指导
B. 资金帮助
C. 心灵抚慰
D. 生活帮扶

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学习资料：

[多选题]掌上e服务可查询以下哪些内容？（）

A. 业务应备资料
B. 特定指令短信
C. 业务办理疑问
D. 网站自助服务项目

[多选题]（）保全项目的申请资格人为被保险人。

A. 满期金领取
B. 年金领取
C. 保单贷款
D. 账户注销

[多选题]投保必备资料包括（）。

A. 投保书和投保书公司留存联；人身险投保提示书（投保一年期以上险种必须提供）
B. 银行存折^{(bank book)}；工作证明
C. 银代告知书；其他资料（如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料）
D. 客户身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件；业务员告知书

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