国家标准的编制说明应包括（）。

【名词&注释】

国家标准、阿拉伯数字(arabic numerals)、主要内容(main contents)、强制性(compulsory)、产品认证(product certification)

[多选题]国家标准的编制说明应包括（）。

A. 标准编制的原则；
B. 确定标准主要内容的论据；
C. 作为强制性和推荐性标准的建议；
D. 重大分歧意见的处理经过和建议.

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[单选题]标准的页码从（）开始到标准的（）用小写阿拉伯数字连续编号。

A. 前言、附录
B. 前言、最后一页
C. 标准正文的第一页、附录
D. 标准正文的第一页、标准的最后一页

[多选题]服务标准化体系的组成包括（）。

A. 服务标准体系；
B. 服务标准信息管理体系；
C. 服务产品认证^{(product certification)}体系；
D. 顾客评价体系。

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