(三级)目前，中国邮政提供的信息业务种类主要包括（）。

【名词&注释】

多功能(multi-function)、信息流(information flow)、中国邮政(china post)、营业员(trade assistant)、基础上(basis)、印刷品(printed matter)、资金流(capital flow)、明信片(postcard)、义务兵(compulsory serviceman)

[多选题](三级)目前，中国邮政提供的信息业务种类主要包括（）。

A. A、回执业务
B. B、11185客户服务
C. C、短信业务
D. D、邮政网上业务

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[单选题](四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。

A. A、准确
B. B、安全
C. C、迅速
D. D、方便

[单选题](四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。

A. A、重量50克以下的义务兵^{(compulsory serviceman)}免费信件
B. B、义务兵^{(compulsory serviceman)}免费信件
C. C、义务兵^{(compulsory serviceman)}免费挂号信件
D. D、义务兵^{(compulsory serviceman)}免费包裹

[单选题](四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，（），存款有息，为储户保密”的储蓄原则。

A. A、存取自由
B. B、取款自由
C. C、存取随意
D. D、自由方便

[多选题](四级)国内函件包括信函、明信片^(postcard)、印刷品、邮简、（）。

A. A、普通包裹
B. B、平常邮件
C. C、盲人读物
D. D、邮送广告

[多选题](四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

A. A、客户流
B. B、实物流
C. C、信息流
D. D、资金流^{(capital flow)}

[单选题](三级)国际邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

A. A、快递邮件
B. B、普通邮件
C. C、给据邮件
D. D、航空邮件

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