在使用SPIN销售法时，营销人员所提的询问越多，客户对自身现状的

【名词&注释】

服务质量(qos)、管理能力、保密性(security)、暗示性(suggestibility)

[单选题]在使用SPIN销售法时，营销人员所提的询问越多，客户对自身现状的不满就会越强烈，就越有可能购买新的产品。（）

A. 状况性询问
B. 暗示性^{(suggestibility)}询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问

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学习资料：

[单选题]（）系统具有足够的系统容量、强大的多种用户管理能力以及高保密性和优异的服务质量。

A. SCDMA
B. CDMA
C. 3G
D. GSM

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