2022烟草营销技能题库免费模拟考试题233

1. [多选题]问卷调查数据^{(questionnaire data)}的列表分析，常用的有（）。

A. 单一答案列表分析
B. 多种答案列表分析
C. 交叉列表分析
D. 横列表分析

2. [多选题]经营指导书中卷烟销售整体状况包括（）

A. A、订购的总数量
B. B、总订货金额
C. C、条均价
D. D、经营卷烟规格数

3. [多选题]在为卷烟零售客户提供服务的过程中，（）和公司盈利之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

A. A、服务质量
B. B、客户满意度
C. C、销售收入^{(sales income)}
D. D、销售费用^{(selling expense)}

4. [单选题]日常市场检查计划经报哪一部门审批后执行（）

A. 稽查大队
B. 专卖管理股
C. 稽查中队
D. 专卖管理科

5. [多选题]对在内部专卖管理监督检查中查出的问题，需要移送的情况有（）。

A. 辖区内一般违规行为
B. 超出了属地管辖范围
C. 超出了管理职能权限
D. 辖区内轻微违规行为

6. [单选题]把握市场的核心是要把握（）

A. A、需求
B. B、消费者
C. C、需要
D. D、欲望

7. [单选题]做好卷烟品牌营销的关键是（）。

A. 明确主体，调动行业各方面的积极性
B. 品牌的日常维护
C. 构建品牌价值，加强消费者对品牌的认同
D. 满足消费者需求

8. [多选题]下列哪些不属于传统营销4P组合（）。

A. 过程
B. 促销
C. 人
D. 有形展示

9. [单选题]美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

A. 组织过程
B. 组织机构
C. 组织职能
D. 组织形式

10. [单选题]全方位营销^{(whole orientation marketing)}意味着营销管理走向系统解决、资源共享和（）的演进方向。

A. 价值整合
B. 价值网络
C. 信息整合
D. 信息网络

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