按照沟通流向可以分为（）。

【名词&注释】

实用性(practicality)、准确性(accuracy)、时效性(timeliness)、再利用(reuse)、经济性(economy)、非正式(informal)、垂直性(verticality)、不可转移性

[多选题]按照沟通流向可以分为（）。

A. 下行沟通
B. 正式沟通
C. 非正式^(informal)沟通
D. 上行沟通
E. 平行沟通

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[多选题]表单管理必须遵循的原则有（）

A. A、实用性
B. B、经济性
C. C、准确性
D. D、时效性
E. E、垂直性^{(verticality)}

[单选题]下列哪项不属于饭店产品的特点？（）

A. A、无形性
B. B、可以储存性
C. C、不可转移性
D. D、不可专利性

[多选题]酒店绿色客房对废弃物管理的原则为（）

A. A、减量
B. B、再利用
C. C、再生利用
D. D、分类焚化

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