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客服中心现场管理题库2022冲刺密卷剖析(08.21)

来源： 必典考网    发布：2022-08-21     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客服中心现场管理题库2022冲刺密卷剖析(08.21)，更多客服中心现场管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [多选题]客户服务中心话务现场管理的制度有：（）

A. A、交接班制度
B. B、信息管理制度
C. C、安全运营制度
D. D、例会制度


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