朋友关系属于（）

【名词&注释】

角色冲突(role conflict)、领导者(leader)、心理品质(psychological quality)、群众性(mass character)、自觉性(consciousness)、人民群众(the masses)、组织关系(organizational relationship)、物质条件(material conditions)、坚定性(finality)、非正式人际关系

[单选题]朋友关系属于（）

A. 正式人际关系
B. 非正式人际关系
C. 群众性场合人际关系
D. 组织与组织关系^{(organizational relationship)}

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[单选题]人民群众向政府表达意愿的制度不包括（）

A. 信息公开制度
B. 请愿制度
C. 信访制度
D. 申诉制度

[单选题]语言是（）的载体

A. 思想
B. 性格
C. 气质
D. 思维

[单选题]遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（）

A. 针对原则
B. 合作原则
C. 及时原则
D. 择机原则

[多选题]哪些角色会产生角色冲突（）

A. 儿女
B. 上级
C. 朋友
D. 夫妻

[多选题]领导者必须具备的心理品质有（）

A. 坚定性^(finality)
B. 自觉性
C. 顽固性
D. 果断性

[单选题]语言是（）的载体

A. 思想
B. 性格
C. 气质
D. 思维

[单选题]（）属于物质条件^{(material conditions)}不足造成的沟通障碍

A. 环境
B. 心理
C. 地位
D. 物理

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