《关于加快发展旅游业的意见》提出以标准化为手段，健全旅游标准

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、违规行为(violation behavior)、经营活动(operating activities)、文化遗产(cultural heritage)、红色旅游(red tourism)、旅游景点(tourist sites)、证明文件(documentary evidence)、分级分类培训、超范围经营、人员素质建设

[多选题]《关于加快发展旅游业的意见》提出以标准化为手段，健全旅游标准体系，抓紧制定并实施旅游环境卫生、旅游安全、节能环保等标准，重点保障（）的卫生质量。

A. A.酒店住宿B.餐饮C.旅游景点D.厕所

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[多选题]加强旅游从业人员素质建设，实施全国旅游培训计划，加强对（）从业人员培训，五年内完成对旅游企业全国中高级管理人员和导游人员的分级分类培训。

A. A.健康旅游B.红色旅游C.乡村旅游D.文化遗产旅游

[单选题]旅客运输航班延误的，应当在（）内及时通告有关情况。

A. 飞机
B. 机场
C. 酒店
D. 市区

[单选题]旅行社的代表处、办事处、联络处从事旅行社经营活动的行为，属于（）。

A. 超范围经营
B. 违规行为
C. 擅自经营
D. 不当经营

[多选题]有关单位为伤残者或伤亡者家属提供的证明文件^{(documentary evidence)}包括（）。

A. 伤残证明书
B. 死亡鉴定书
C. 火化证明书
D. 棺柩出境许可证

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