【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、主要内容(main contents)、工作人员(staff)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、特殊要求(special requirements)、打电话(ring up)、业务员(business expenditure)、宁波市江东区、国家有关规定、浙江省宁波市
[判断题]快件放置的方向,防辐射等标签应粘贴在快件侧面,便于在搬运、码放时容易识别。
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[单选题]车辆到站后,总包交接验收应注意:()。
A. A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地
B. B、检查交接单的内容填写是否完整,不用强调章戳签名是否规范
C. C、检查车辆封志是否完好
D. D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间
[单选题]浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到()。
A. A、基漕街
B. B、广茂花园
C. C、江东区
D. D、3单元306
[单选题]职业道德的主要内容包括爱岗敬业、()、办事公道、服务群众以及奉献社会等
A. A、良好态度
B. B、严明纪律
C. C、诚实守信
D. D、高尚荣誉
[单选题]在众多业务推介方式中,()显得较被动。
A. 打电话向客户询问需求
B. 利用关系好的客户向别的客户推介
C. 发放宣传单,等待客户联系
D. 了解挖掘客户的潜在需要
[单选题]一球状快件半径为12厘米,净重30公斤,放进长为30厘米的正方体纸箱封装,物品、纸箱、填充物总重为3.2公斤,则其最终计算重量为()。
A. 5公斤
B. 4.5公斤
C. 30公斤
D. 32公斤
[单选题]下列交接快件核对数量的描述错误的是()。
A. 快递企业对保价快件的交接一般有特殊要求
B. 涉及到付款金额较大的快件时一般须单独清点
C. 业务员(business expenditure)需核对清单与实物的总件数、总数量是否一致
D. 业务员(business expenditure)发现数量不符时在派件清单上注明
[单选题]按照国家有关规定,没有购买保价(保险)的快件丢失赔偿的限额为:信件类按照本次服务费用的()倍进行赔偿;包裹类按照实际损失的价值进行赔偿,但最高不超过本次服务费用的()倍。
A. 2;2
B. 2;5
C. 3;5
D. 3;4
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