【名词&注释】
调查研究(investigation)、服务质量(qos)、局限性(limitation)、系统性(systemic)、经济指标(economic index)、工资制度(wage system)、护理部(nursing department)、管理法、计划工作(planning work)、重要一环(an important link)
[单选题]制定标准的原则是()。
A. 调查研究
B. 覆盖面广
C. 事实为主
D. 用数据说话
E. 人员参与制定
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学习资料:
[单选题]某医院护理部(nursing department)制定了如下计划:“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100%”。
A. A
[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环(an important link),指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。
A. A
[多选题]计划工作(planning work)的基本原则是()。
A. 系统性原则
B. 弹性原则
C. 重点原则
D. 可考核性原则
E. 群策群立原则
[单选题]确定性决策称为()
A. A.个人决策B.集体决策C.客观决策D.常规性决策E.主观决策
[单选题]科学管理法的局限性,表现在哪方面()
A. A.定额B.工资制度C.标准D.经济指标E.对人的看法
[单选题]根据领导行为四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是()
A. A.高任务、高关心人B.低任务、高关心人C.高任务、低关心人D.低任务、低关心人E.低任务、不关心人
[单选题]300张床位以下的医院,病床与工作人员的比例为()
A. A.1:1.3~1:1.4B.1:1.4~1:1.5C.1:1.5~1:1.6D.1:1.6~1:1.7E.1:1.7~1:1.8
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