标高分析活动的具体步骤有（）

【名词&注释】

社会需求(social demand)、发展阶段、全面质量管理(total quality management)、质量检验(quality inspection)、国际形势、环境条件(environmental condition)、统计质量控制(statistical quality control)、具体步骤(concrete steps)

[多选题]标高分析活动的具体步骤^{(concrete steps)}有（）

A. A．确定实施标高分析活动的对象
B. B．明确自身的现状
C. C．确定谁是最佳者
D. D．明确标杆组织是怎样做的
E. E．确定并实施改进方案

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[多选题]20世纪以来，质量管理经过了哪些发展阶段？（）。

A. A．质量控制
B. B．质量检验
C. C．统计质量控制^{(statistical quality control)}
D. D．部分质量管理
E. E．全面质量管理

[多选题]任何一个产品的研制、开发必然受到（）因素的制约。

A. 技术条件
B. 社会需求
C. 环境条件^{(environmental condition)}
D. 国际形势
E. 国家政策

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