保险高管考试题库2022冲刺密卷答疑(08.24)

1. [单选题]应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果^{(processing results)}等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于（）年。

A. A、2
B. B、3
C. C、5
D. D、10

2. [多选题]债权人会议行使下列职权（）

A. 通过和解协议
B. 通过债务人财产的管理方案
C. 通过破产财产的变价方案
D. 签订新的合同

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