【名词&注释】
技术进步(technical progress)、企业文化(enterprise culture)、发展性、战略目标(strategic target)、人员素质(personnel quality)、生产规划(production planning)、产品和服务(product and service)、主要领导(main leading)
[判断题]企业主要领导(main leading)的更换一定会引起企业文化不连续或出现混乱。
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学习资料:
[单选题]产品质量是一个以()中心的概念。
A. A、产品
B. B、企业
C. C、竞争
D. D、顾客
[单选题]()是指顾客从给定产品和服务(product and service)中所期望得到的所有利益。
A. 顾客让渡价值
B. 整体顾客价值
C. 整体顾客成本
D. 顾客整体利润
[多选题]在企业战略目标中,属于发展性目标的是()
A. 生产规划(production planning)目标
B. 人员素质目标
C. 技术进步目标
D. 产品开发目标
E. 管理现代化目标
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