下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确的是（）。

【名词&注释】

语言艺术(language art)、工艺品(artware)、使用方法(using method)、服务台(service counter)、主要内容(main contents)、游泳池(swimming pool)、联系方式(styles integrating)、一次性用品(one-off instruments)、工作单(work ticket)、客房服务员(hotel attendants)

[多选题]下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确的是（）。

A. 每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上
B. 每房必查时，可由客房服务员^{(hotel attendants)}来填写
C. 只查空房、维修房及走客房，可由客房服务员^{(hotel attendants)}来填写
D. 设立楼层服务台、实行三班倒的酒店，可由台班服务员专职填写

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学习资料：

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}的站姿是脚掌分开呈V字形，脚跟靠拢，双膝并严，双手交叉放在小腹部，这是（）站姿。

A. A、后背式
B. B、丁字式
C. C、前腹式
D. D、侧放式

[单选题]凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、遗失物品、（）、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人，并叫来人签名代收。

A. A、来人单位
B. B、客人联系方式^{(styles integrating)}
C. C、遗失地点
D. D、来人身份

[单选题]检查房间内的所有设备、设施，家具、物品及（）有无损坏和丢失。

A. A、一次性用品^{(one-off instruments)}
B. B、多次性用品
C. C、墙纸
D. D、用品、工艺品

[多选题]高压喷水机一般用于（）的冲洗。

A. 垃圾房
B. 外墙
C. 停车场
D. 游泳池

[多选题]语言艺术，即人们说话的艺术，包括三个主要内容（）。

A. 用语
B. 声调
C. 表情
D. 面部表情
E. 手势
F. 仪表

[多选题]客房杯具需采用更换的方式，集中到消毒间进行清洗和消毒处理。专门消毒间需配设（）

A. A、专用消毒柜
B. B、保洁柜
C. C、消毒池
D. D、清洗池

[单选题]客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员依据的表格是（）。

A. A、《楼层领班工作单^{(work ticket)}》
B. B、《楼层领班查房工作单^{(work ticket)}》
C. C、《客房查房工作记录单》
D. D、《管理人员查房登记单》

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