在选择样本数量前下列哪些步骤是必须的（）

【名词&注释】

制造业(manufacturing industry)、有效性(effectiveness)、满意度(satisfaction)、六西格玛(six sigma)、顾客不满意(customer dissatisfaction)、最终合格率(final qualified rate)、系统分析。、流通合格率、不充足、基本功能需求

[多选题]在选择样本数量前下列哪些步骤是必须的（）

A. 确定你愿意从你的实验中发现的差异
B. 挑选风险水平（典型地0.05）
C. 挑选风险水平（典型地从0.10到0.20）
D. 确定目前流程的西格玛

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[单选题]Cp与Cpk关系，以下哪个表述正确：（）

A. B

[单选题]关于精益生产的描述，不正确的是（）

A. 只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用
B. 精益生产的核心是消除浪费
C. 精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题
D. 精益生产的本质是持续改进

[多选题]某六西格玛团队在测量阶段对某关键检测设备进行测量系统分析前，计量部门的人说，该设备定期进行校准，不必再进行测量系统分析。有关设备校准和测量系统分析之间的关系，正确的是（）

A. 定期校准可以保证测量系统的有效性，因此不必专门进行测量系统分析
B. 校准可以消除或减少测量系统的偏倚（bias）
C. 定期进行GRR研究一般可以代替定期校准
D. 定期进行GRR研究不能代替定期校准

[单选题]为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为（）

A. 合格率
B. 过程最终合格率
C. 流通合格率
D. 制造能力

[多选题]描述组织的质量特性与顾客满意度之间的关系，最著名的是卡诺模型，那么以下关于卡诺模型描述正确的是（）

A. 卡诺模型是由朱兰发明的
B. 卡诺模型中的基本质量特性是指顾客对于产品的基本功能需求，如冰箱的制冷功能
C. 卡诺模型中的一元质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客满意
D. 卡诺模型中的魅力质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客惊喜

[多选题]按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）

A. 外部顾客
B. 内部顾客
C. 中间顾客
D. 最终顾客

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