运用"自上而下"思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料是(

【名词&注释】

外观设计(appearance design)、自上而下、统一标准(unified standard)、注册资本(registered capital)、方方面面、单位成本(unit cost)、数据资料(data information)、国家邮政局、测量方法。、申请材料(application material)

[单选题]运用"自上而下"思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料^{(data information)}是( )。

A. 国内其他运营商的成本
B. 企业财务汇总的收入
C. 企业财务汇总的成本
D. 某项业务的设备投资

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学习资料：

[单选题]2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料^{(application material)}。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件、注册资本、服务能力、服务质量、安全保障制度等方面进行严格审查的基础以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。

本案例中涉及的邮政管制内容有( )。

A. 普遍服务管制
B. 邮政资费管制
C. 市场准入管制
D. 特殊服务管制

[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。

该公司关系营销的目的是( )。

A. 拓宽分销渠道
B. 进一步细分市场
C. 维系和加强顾客关系
D. 重新进行市场定位

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