服务特性应包括功能性、安全性、时间性（）。

【名词&注释】

安全性(safety)、国际组织、国家标准、经济性(economy)、舒适性(comfort)、区域性(regional)、时间性(timeliness)、准确性。

[多选题]服务特性应包括功能性、安全性、时间性^(timeliness)（）。

A. 经济性；
B. 舒适性；
C. 亲合性；
D. 准确性。

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学习资料：

[多选题]国外先进标准是指（）。

A. 西国家的国家标准；
B. 区域性^(regional)组织的标准；
C. 国际上有权威的团体组织的标准；
D. 未被ISO确认并公布的其他国际组织的标准。

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