尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个

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[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除买卖承诺阶段外，其他阶段是：（）

A. 实情探询
B. 开场启动
C. 直接推销
D. 调研交流
E. 能力展示

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[多选题]人员销售工作可以根据不同的任务性质分为（）。

A. A, B, C

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