促销活动的开展对促进消费和购买有着（），也是这一阶段的工作重

【名词&注释】

使用价值(use value)、相对性(relativity)、工作重点(working emphasis)、间接性(indirectness)、剩余价值(surplus value)、绝对性(absoluteness)

[单选题]促销活动的开展对促进消费和购买有着（），也是这一阶段的工作重点。

A. 推进的作用
B. 催化的作用
C. 直接的作用
D. 加速的作用

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[单选题]消费者购买产品都追求最合适的质量和最低的价格，以获取最大的（）。

A. 产品价值
B. 服务价值
C. 使用价值
D. 剩余价值^{(surplus value)}

[单选题]关注满足程度最低的需求，客户满意度最低的需对客户满意度（）也产生着很大影响。

A. 个体
B. 部份
C. 整体
D. 少数

[单选题]客户满意是客户对企业和员工提供服务的（）综合评价，是一种心里反应，而不是一种行为。

A. 间接性
B. 直接性
C. 相对性
D. 绝对性^{(absoluteness)}

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