卷烟品牌营销高级理论题库2022历年考试试题试卷(1AA)

1. [多选题]根据市场上消费者的特点数量，竞争者的多寡强弱，可将现有市场分为（）类型。

A. A、导入型
B. B、成长型
C. C、成熟型
D. D、衰退型

2. [多选题]麦肯锡矩阵方格中右下角的区域，建议采取（）战略.

A. A、转移
B. B、增长
C. C、发展
D. D、撤退

3. [单选题]服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。

A. A、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映监测指标为前提
B. B、服务监测的开展需要紧密地围绕监测目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测
C. C、服务监测的开展需要紧密地围绕服务内容，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测
D. D、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测

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