主动在本组成员中形成两派意见，有出来说好听的有出来说难听的人

【名词&注释】

具体做法(concrete methods)、化整为零、第一印象(first impression)、全盘否定(totally repudiate)、针锋相对策略、化零为整

[单选题]主动在本组成员中形成两派意见，有出来说好听的有出来说难听的人的策略是（）。

A. A、化整为零策略
B. B、化零为整策略
C. C、唱红白脸策略
D. D、针锋相对策略

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[多选题]间接处理谈判僵局的具体做法有（）

A. 先肯定局部，后全盘否定
B. 先重复对方的意见，然后再削弱对方
C. 用对方的意见去说服对方
D. 以提问的方式促使对方自我否定
E. 用自己的意见说服对方

[多选题]如何建立和谐的洽谈气氛？（）

A. 要塑造良好的第一印象
B. 营造洽谈气氛不能靠故意做作
C. 开局目标：思想协调
D. 说说谈判的有关事项

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