【名词&注释】
加油站(gas station)、品牌形象(brand image)、客户关系(customer relationship)、品牌策略(brand strategy)、客户档案(customer files)
[单选题]品牌策略的核心在于()
A. A、品牌形象的塑造
B. B、品牌质量的要求
C. C、品牌个性的特征
D. D、品牌地位的突显
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学习资料:
[单选题]加油站应利用客户档案(customer files)分析客户的加油潜力,制订(),维护和改进客户关系,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。
A. A、销售计划
B. B、管理计划
C. C、开发计划
D. D、拜访计划
[单选题]加油站组织本站员工进行安全预案演练和日常安全培训,要在()个工作日内将信息录入系统。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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