【名词&注释】
社会文化(social culture)、生产过程(production process)、经济理论(economic theory)、公共关系(public relations)、消费者行为(consumer behavior)、间歇性(intermittent)、提高生产率(put up productivity)、提高管理水平(improve management level)、自助式(self-service)
[单选题]对服务企业来说,最有效的促销策略是()
A. 服务广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 销售促进
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]市场细分因素中按地理因素细分的是()
A. A、气候
B. B、人口
C. C、社会经济
D. D、社会文化
[单选题]自助式(self-service)餐厅是()的标准形态。
A. A、线性作业顺序
B. B、订单生产过程
C. C、间歇性生产
D. D、库存性生产
[单选题]服务的起始观念来自()
A. 消费者需求分析
B. 市场供给分析
C. 消费者行为分析
D. 竞争格局分析
[多选题]传统的经济理论确定的提高生产率(put up productivity)的方式有()
A. 改善人力质量
B. 投资于更有效率的资本设备
C. 将原来由人力操作的工作予以自动化
D. 提高管理水平(improve management level)
本文链接:https://www.51bdks.net/show/0jg676.html