代电有类似电报的文面格式，首揭（）四个字。

【名词&注释】

复杂性(complexity)、人文环境(humanistic environment)、政治体制(political system)、信访工作(work of letters and calls)、群众性(mass character)、文化氛围(cultural atmosphere)、外国人(foreigner)、秘书工作(secretarial work)、西周时期(west zhou dynasty)、产生影响(have effect)

[填空题]代电有类似电报的文面格式，首揭（）四个字。

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学习资料：

[单选题]西周时期^{(west zhou dynasty)}跟随在天子左右封国朝拜、递送国书的是（）

A. 左史
B. 右史
C. 太史
D. 御史

[单选题]信访对象包括外国人^(foreigner)、无国籍人、外国组织，体现了信访工作的（）

A. 务实性
B. 公开性
C. 群众性
D. 复杂性

[多选题]对秘书工作^{(secretarial work)}产生影响^{(have effect)}和制约的是（）。

A. 社会生产力水平
B. 资源状况
C. 自然和人文环境
D. 政治体制
E. 文化氛围

[单选题]西方人际环境决定了秘书首先取悦于（）。

A. 上司
B. 同事
C. 公众
D. 下级

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