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面对过于啰嗦的客户,你应该尽量做到()
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【名词&注释】
封闭式问题
[多选题]面对过于啰嗦的客户,你应该尽量做到()
A. 避免闲谈
B. 避免发问一些封闭式问题
C. 简短你的答案
D. 任何时候都只围绕服务有关的谈话
E. 放慢提问步伐
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