系统运行的情况记录应包括以下（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、系统故障(system fault)、工作效率(work efficiency)、预付费用户(prepaid service user)、后付费用户

[多选题]系统运行的情况记录应包括以下（）

A. 系统故障
B. 系统报表
C. 维修情况
D. 系统工作效率
E. 系统服务质量

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学习资料：

[单选题]2G预付费用户转为3G后付费用户，如需开通国际业务，须按照（）要求办理。

A. 3G国际业务权限
B. 2G国际业务权限
C. 先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限
D. 交预存费的

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