个人一手住房贷款期限最长不得超过25年，且借款人年龄与贷款期限

【名词&注释】

金融资产(financial assets)、客户关系管理(customer relationship management)、住房贷款(housing loan)、中间业务(intermediate business)、业绩考核(achievement assessment)、手续费(commission charge)、借款人(borrower)、持卡人(cardholder)、牡丹卡(peony card)、个人客户经理

[判断题]个人一手住房贷款期限最长不得超过25年，且借款人^(borrower)年龄与贷款期限之和不得超过65年。（）

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学习资料：

[单选题]特约商户出现以下（）情形，我行有权终止《特约商户协议》，与其解约。

A. 泄露持卡人^(cardholder)资料，截取持卡人^(cardholder)密码.账号和磁条信息的
B. 协助持卡人^(cardholder)套现.分单交易等违法经营行为
C. 向客户收取刷卡手续费，签购单未让持卡人^(cardholder)签字确认的
D. 商户6个月未受理业务的
E. 商户停业
F. 以上都有

[单选题]个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。

A. A、核心银行系统（CBANK）
B. B、客户关系管理系统（PCRM）
C. C、业绩价值管理系统（PVMS）
D. D、客户营销管理系统（PBMS）

[单选题]个人客户服务流程不包括以下哪项（）

A. A、接触营销
B. B、识别引导
C. C、关系维护
D. D、推荐转介

[多选题]在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括（）

A. A、负债考核
B. B、资产考核
C. C、中间业务考核
D. D、争大考核

[多选题]个人客户欠款扣收对象包括（）

A. A、个贷连续违约90天（不含）以上的客户
B. B、核销及分账管理的客户
C. C、牡丹卡^{(peony card)}连续透支、逾期180天（含）以上的个人客户
D. D、扣收名单中欠款、金融资产均超过500元的个人客户

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