2022用电营销考试题库用电营销客户服务管理题库模拟试题276

1. [单选题]电力客户服务信息发布后，信息应统一归档，保存期不能少于（）年。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

2. [单选题]供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

3. [单选题]故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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