按照网点考核与激励的规定，网点负责人可采用的激励方法的有（）

【名词&注释】

安全事故(safety accident)、建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、汽车保险(automobile insurance)、证券公司(securities company)、股份制商业银行(joint-stock commercial banks)、决定因素(determinants)、个人网上银行(individual internet bank)、产品销售(product sales)、手机号码(mobile phone number)

[多选题]按照网点考核与激励的规定，网点负责人可采用的激励方法的有（）。

A. A.物质激励B.目标激励C.需求激励D.领导行为激励E.团队文化激励

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[单选题]网点负责人在业务开展过程中，要牢固树立（），正确处理好银行和客户之间的利益，既不损害银行利益也不能损害客户的利益，努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务，提高客户的资金利用效率，增加客户的经营效益，同时获取相应的收益，实现自我价值，实现银行和客户共赢。

A. A、利润最大化的思想
B. B、互相合作的思想
C. C、共同进步的思想
D. D、互利共赢思想

[单选题]根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）

A. 领导力与执行力
B. 交流沟通能力
C. 情绪管理能力
D. 产品定价能力

[单选题]信用社对安全突发事件的分类中，以下哪一项属于Ⅲ级安全事故突发事件？（）

A. 特别重大聚众蛊惑事件
B. 重大自然灾害事件
C. 较大诈骗事件
D. 一般安全性事件

[多选题]开展综合营销的方式包括（）。

A. 公私联动营销
B. 网点内外联动营销
C. 网点客户经理网点外营销
D. 网点岗位间联动营销
E. 产品销售^{(product sales)}经理网点内营销

[单选题]远期汇价的决定因素^{(determinants)}不包括（）.

A. 对未来汇率走势的预期
B. 即期汇价
C. 两种货币间的利差
D. 时间长短

[单选题]已开通短信转账汇款或缴费充值功能的客户可在（）修改短信渠道主手机号码^{(mobile phone number)}

A. 手机银行
B. 互联网站
C. 柜面
D. 个人网银

[多选题]以下（）行业可以开展商户分期

A. 家电百货
B. 汽车保险
C. 投资理财
D. 旅游度假
E. 教育培训

[多选题]缴费支付功能是建设银行向个人网上银行^{(individual internet bank)}客户提供的网上缴费和网上支付服务，具体包括（）、“快捷付”、“银行卡网上小额支付”和“E商贸通”等服务功能

A. A．全国手机充值
B. B．缴费支付
C. C．批量缴费
D. D．预约缴费
E. E．缴费支付记录查询

[多选题]金融机构业务的服务对象有（）.

A. 股份制商业银行
B. 证券公司
C. 基金公司
D. 资产管理公司

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