一个以魔法世界为主题的乐园公司坚信：因为魔法世界对孩子们的安

【名词&注释】

经营者(manager)、企业形象(enterprise image)、知识点(knowledge point)、分类法(classification)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、是什么(what is)、产品和服务(product and service)、孩子们、商品和服务(goods and services)

[单选题]一个以魔法世界为主题的乐园公司坚信：因为魔法世界对孩子们的安全无害，因此令父母相信其出售的产品也对孩子们的健康安全无害，从而购买其产品。这个例子说明()

A. 战略是一种计划
B. 战略是一种计谋
C. 战略是一种定位
D. 战略是一种观念

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[单选题]战略制定要从企业使命和目标出发，分析和评价各种战略的优势和劣势以及成本和收益，选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略，下列不属于企业在制定战略时需要关注的问题的是()

A. 企业计划扩充规模吗
B. 企业计划未来如何维护企业形象
C. 企业的目标服务对象和目标市场是什么^{(what is)}
D. 企业计划生产什么样的产品和服务^{(product and service)}

[多选题]应收账款评估中，坏账确定的方法可以有（）。

A. 按3‰－5‰计提标准计算
B. 坏账比例法
C. 资信分类法
D. 账龄分析法

[多选题]消费者协会享有下列职权（）。

A. 直接对违法经营者进行罚款
B. 参与行政部门对商品和服务^{(goods and services)}的监督、检查
C. 支持受损害的消费者提起诉讼
D. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁

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