【名词&注释】
及时性(betimes)、需求预测(demand forecast)、商业企业(commercial enterprise)、大面积(large area)、成长期(growth stage)、批发价格(wholesale price)、新品牌(new brand)、第一个(first)、零售价格(retail price)、不满意(not satisfied)
[单选题]需求预测按结果分类不包括()。
A. 总量预测
B. 品类预测
C. 品牌预测
D. 单品预测
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学习资料:
[单选题]从目前卷烟营销实践来看,绝大部分商业企业按照国际局卷烟品类划分标准,以影响卷烟消费选择的首要因素----()为划分依据,把所经营的卷烟划分成若干个价格区间,从而划分品类。
A. A.指导价格
B. B.批发价格
C. C.调拨价格
D. D.零售价格(retail price)
[多选题]从采购的角度看品牌组合策略,我们需要明确()。
A. A、采购清单中应该包含哪些卷烟品牌线
B. B、每个品牌线下适合的在销单品数量
C. C、是否需要增加新的品牌线
D. D、以上都不对
[多选题]以下关于订足率的描述正确的是()。
A. 对于新品,订足率高代表着市场的初始接受程度高
B. 判断品牌是否进入成长期时,持续、大面积的订足率代表着品牌具有增量的后劲
C. 订足率是新品牌(new brand)是否能够成活的关键
D. 订足率是衡量市场效果的重要指标
[单选题]重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或因其他原因造成客户不满意(not satisfied),从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉,它反映企业处理投诉的()。
A. 水平
B. 重视
C. 能力
D. 及时性
[单选题]()是绩效管理实施流程的第一个(first)过程。
A. 绩效改进
B. 绩效评估
C. 绩效反馈
D. 绩效计划
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