1991年，美国的库尔斯公司不小心使15万加仑啤酒流入科罗拉多州的

【名词&注释】

管理机构、分工合作(division and cooperation)、世界各国(world)、咨询机构(machinery for consultation)、指挥中心(command center)、保障系统(support system)、传递信息(transfer information)、科罗拉多州(colorado)、经验丰富(well experienced)、危机管理部门

[单选题]1991年，美国的库尔斯公司不小心使15万加仑啤酒流入科罗拉多州^(colorado)的熊湖，导致17000条鱼死亡，这一危机属于（）

A. 生产过程中的危机
B. 人力资源的危机
C. 财务管理不当导致的危机
D. 竞争导致的危机

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学习资料：

[多选题]在我国，应急预案体系的分类结构包括（）。

A. 整体预案
B. 专项预案
C. 部门预案
D. 单位预案
E. 综合预案

[单选题]沟通的既定前提是（）

A. 社会－文化系统
B. 法律系统
C. 技术系统
D. 政治－道德系统

[多选题]世界各国国家层面的危机管理体制包括（）。

A. A、行政首脑担任最高领导
B. B、统一的协调咨询机构
C. C、分工合作的组织框架
D. D、常设的危机管理机构

[单选题]运用口头沟通方式在信息传递的过程中，参与传递信息^{(transfer information)}的人越多则（）

A. A．信息失真的可能性和信息失真的程度就越大
B. B．信息失真的可能性越大，但信息失真的程度越小
C. C．信息失真的可能性越小，但信息事情的程度越大
D. D．信息失真的可能性和信息失真的程度就越小

[单选题]危机管理部门的成立主要受两个因素的影响，一是环境的变化，二是（）

A. 员工的呼声
B. 组织的经费
C. 组织的规模
D. 个人的爱好

[单选题]CMSS结构中，受过专门训练的、经验丰富^{(well experienced)}的高级管理者一般拥有单独的指挥中心或总部，这些高级管理者称为（）

A. 危机管理者（CM）
B. 首席危机管理者（CCM）
C. 信息侦察兵
D. 咨询形象管理

[多选题]从危机恢复的过程来看，可分为（）。

A. A、阶段恢复
B. B、损失评估
C. C、短期恢复
D. D、长期重建

[多选题]政府内部与危机处理有关的部门有（）

A. A、危机处理的中枢指挥系统
B. B、危机处理的支援与保障系统
C. C、危机处理的信息管理系统
D. D、危机处理的法律系统

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