邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知

【名词&注释】

操作系统(operating system)、系统维护(system maintenance)、金华市、营销员、是什么(what is)、印刷品(printed matter)、邮政编码(post code)、特快专递(express mail service)、业务知识(professional knowledge)、电子化支局(computerized branch office)

[判断题]邮政营销员应具备的业务知识^{(professional knowledge)}包括礼仪知识；邮政业务知识^{(professional knowledge)}和相关知识。

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[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统功能中，“票据管理”在哪个功能菜单中？（）

A. 平衡统计
B. 后台管理
C. 班组统计
D. 系统维护

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，交易代码220表示是的是什么邮件？（）

A. 国际平常信函
B. 国际挂号小包
C. 国际挂号印刷品
D. 国际挂号信函

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，“国内普通包裹”和“国内快递包裹”的交易代码分别是多少？（）

A. 310和311
B. 310和410
C. 411和311
D. 311和310

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统的基本业务处理流程正确的是（）。

A. 窗口收寄-票据请领-封发处理-个人统计
B. 窗口收寄-票据请领-个人统计-封发处理
C. 票据请领-窗口收寄-封发处理-个人统计
D. 票据请领-窗口收寄-个人统计-封发处理

[单选题]国内特快专递^{(express mail service)}续重计费区调整为（）个。

A. 4
B. 5
C. 6
D. 7

[单选题]金华市的邮政编码^{(post code)}是（）。

A. 313000
B. 310000
C. 312000
D. 321000

[单选题]“陇”是（）省的简称。

A. 贵州
B. 山西
C. 陕西
D. 甘肃

[多选题]下面关于包裹详情单的说法正确的有（）。

A. 包裹详情单第一联及第四联牢固粘贴在包裹上
B. 包裹详情单第二联交给寄件人
C. 包裹详情单第三联及第四联牢固地粘贴在包裹上
D. 包裹详情单第三联留存

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