C2C网站是为个人(买方)与企业(卖方)提供在线交易服务的网站,B2C

【名词&注释】

公共场所(public places)、客户经理(customer manager)、商用车(commercial vehicle)、杀毒软件(anti virus software)、理财产品(finance product)、木马病毒(trojan house virus)、负责人(person in charge)、个人网上银行(individual internet bank)、连带保证(joint guarantee)、账号密码

[判断题]C2C网站是为个人(买方)与企业(卖方)提供在线交易服务的网站,B2C网站是为个人(买方)与个人(卖方)提供在线交易服务的网站。（）

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学习资料：

[单选题]如果需要通过个人网上银行^{(individual internet bank)}的托管账户进行对外转账，首先须进行以下哪项操作？（）

A. A、切换管理账户
B. B、切换业务地区
C. C、插入U盾
D. D、以上均不正确

[单选题]产品创新应坚持（）和差异化的原则，有选择地为不同市场中的客户设计符合其需要的产品。

A. A、个性化
B. B、首创性
C. C、整合性
D. D、稳定性

[单选题]星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（ ）

A. A、月
B. B、季度
C. C、半年
D. D、一年

[多选题]要指导客户建立安全防范意识，有效防范诸如假网站、木马病毒等网络诈骗行为，需要养成良好的网上银行使用习惯，其中包括（）。

A. A、登录正确网址
B. B、保护账号密码
C. C、确保及时升级杀毒软件
D. D、不在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行

[多选题]在接触营销模块中理财产品客户筛选（）只能查看自己管理的客户筛选清单

A. A、支行客户经理
B. B、网点客户经理
C. C、支行业务负责人^{(person in charge)}
D. D、网点业务负责人^{(person in charge)}

[多选题]个人商用车贷款必须提供担保，担保方式限于（）。

A. 房产抵押
B. 车辆抵押+营运权质押
C. 车辆抵押+经销商（厂商）连带保证^{(joint guarantee)}担保
D. 车辆抵押＋专业担保公司保证担保
E. 车辆抵押+保险公司履约保证保险

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