【名词&注释】
会员卡(membership card)、连锁店(chain store)、第一位(the first place)、不应该
[单选题]拥有世界最大酒店忠诚客户计划的酒店集团是()。
A. 雅高集团
B. 洲际集团
C. 锦江集团
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学习资料:
[单选题]锦江集团家园卡首个字母为J,第一位数字为(),后加6位数字。
A. 6
B. 7
C. 8
[单选题]连锁店驻店会计每月应及时把所有客户应收账款的账龄分析报告交()。
A. 店经理
B. 地区经理
C. 区域公司计财部
[单选题]如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露不悦的神色,要以“()”准则对待客人。
A. 顾客是上帝
B. 客人永远是对的
C. 得理也让人
D. 顾客至上
[单选题]会员卡金卡的卖卡金额为多少()
A. 20
B. 90
C. 198
D. 398
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