软件维护的代价包括（）两个部分。

【名词&注释】

开关电源(switching power supply)、接入网(access network)、额定值(rated value)、客户资料(customer information)

[多选题]软件维护的代价包括（）两个部分。

A. 有形代价
B. 无形代价
C. 固定代价
D. 可变代价

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学习资料：

[单选题]各维护单位应建立、保存与辖区内全业务接入网有关的各种客户资料^{(customer information)}、网络资料、SLA资料等应至少保存（）年。

A. A、五
B. B、四
C. C、三
D. D、二

[单选题]适当调整整流模块的数量，保证开关电源工作性能及效率。整流模块不宜长期工作在小于额定值（）的状态下。

A. A、0.05
B. B、0.1
C. C、0.2
D. D、0.3

[单选题]MSU中的业务消息段SIO由（）子业务字段和4bit业务指示组成。

A. 4bit
B. 8bit
C. 4byte
D. 8byte

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