【名词&注释】
不锈钢(stainless steel)、网上营业厅(online business system)、普通用户(general user)、神州行、三件套、信息费、移动营业厅
[多选题]以下号薄管家办理途径中目前主推的有()。
A. 发送短信
B. 登陆移动网站
C. 各地市移动营业厅
D. 拨打10086
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学习资料:
[单选题]客户使用委托认证方式可以办理的业务有()。
A. A、详单查询
B. B、服务密码修改
C. C、详单打印
D. D、以上均不可
[单选题]亲情号码需如何修改?()
A. 拨打亲情热线966100,选择1键
B. 拨打亲情热线966100,选择2键
C. 拨打亲情热线966100,选择3键
D. 拨打亲情热线966100,选择4键
[单选题]客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单(不包括当月)?()
A. 3个月
B. 4个月
C. 5个月
D. 6个月
[单选题]统一账户可用余额≤()元,BOSS系统对统一支付的户主进行语音/短信缴费提醒。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[多选题]目前手机阅读产品包包月信息费有哪几种()
A. 2元/月
B. 3元/月
C. 5元/月
D. 10元/月
[单选题]神州行畅听卡(长话王)年费预缴活动包年卡可以发短信多少到10086进行受理()
A. 579041
B. 579042
C. 579043
D. 579044
[单选题]目前余额转移业务需要收费吗()
A. 免费
B. 5元/次
C. 10元/次
D. 以上均不对
[单选题]在新老客户续充话费送实物活动中,普通用户(末四位不带4)用户在新入网的同时再充值多少元话费,即可获赠洗浴五件套或不锈钢三件套()
A. 20元
B. 30元
C. 50元
D. 100元
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